763727162155792

Sezonska nihanja zasedenosti hotelov

VPOGLEDI V HOTELIRSTVO

Kot hotelir se gotovo soočate z izrazitimi sezonskimi nihanji v zasedenosti, saj je povpraševanje običajno najvišje v poletnih mesecih in okrog zimskih počitnic, v prehodnih obdobjih pa opazno upade.

Ljubljana v božičnem času.

V Sloveniji je bilo leta 2020 skoraj 50 % vseh turističnih prenočitev opravljenih v juliju in avgustu, kar potrjuje izrazito sezonsko koncentracijo.

Tudi v Ljubljani so bile razlike opazne:

Kako zmanjšati vpliv sezonskih nihanj?
Številni hoteli uvajajo inovativne prakse, da bi bil prehod med sezonami čim bolj blag.

Hoteli, ki uporabljajo dinamične cenovne strategije med vrhunci sezone, dosegajo 7 % povečanje prihodka na razpoložljivo sobo (RevPAR).

Na podlagi razpoložljivih podatkov je povprečni RevPAR v hotelih približno 120 €.

Implementacija dinamičnega določanja cen lahko poveča RevPAR za 7 %, kar pomeni dvig na približno 128,40 €.

Z ustrezno prilagoditvijo cenovne politike in marketinških strategij lahko hoteli maksimizirajo prihodke in zmanjšajo vpliv sezonskih nihanj.

Grafični prikaz: povečanje RevPAR z dinamičnimi cenami - Hospitality vpogledi

Hoteli, ki ponujajo posebne pakete in promocije v obdobjih nizkega povpraševanja, dosežejo do 18 % višjo stopnjo ponovnih rezervacij.

Prilagajanje spremembam v povpraševanju zahteva premišljen pristop.

S kombinacijo:

  • dinamičnih cenovnih strategij,
  • ciljno usmerjenih promocij,
  • personaliziranih ponudb,

hoteli optimizirajo prihodke v visoki sezoni in hkrati spodbujajo zvestobo gostov v manj obremenjenih mesecih.

Pametno upravljanje cen in promocij omogoča hotelom, da ostanejo konkurenčni, izkoristijo tržne priložnosti in zagotovijo stalni tok rezervacij skozi celo leto.

Katere težave nastopijo z menjavo sezon?

Nestabilno povpraševanje po storitvah

Sezonska nihanja prinašajo visoko povpraševanje v vrhuncih sezone, medtem ko se v izvensezonskih mesecih povpraševanje drastično zmanjša.

V poletnih in zimskih mesecih hoteli pogosto dosegajo polno zasedenost, pri čemer je osebje na meji zmogljivosti.

Po drugi strani pa v prehodnih mesecih neizkoriščene kapacitete zmanjšujejo prihodke, kar zahteva prilagojene strategije za ohranjanje rezervacij.

V Evropski uniji sta bila julij in avgust najbolj priljubljena meseca za nastanitve turistov v letu 2023, saj sta predstavljala 32 % vseh letnih nočitev.

  • Avgust 2023 je imel 17 % vseh letnih nočitev (482 milijonov).
  • To je skoraj štirikrat več kot v izvensezonskem januarju (130 milijonov nočitev).

Za zmanjšanje vpliva teh nihanj hoteli vse pogosteje uporabljajo dinamične cenovne strategije, posebne sezonske ponudbe in personalizirane promocije, ki ohranjajo zasedenost tudi v manj obremenjenih mesecih.

Grafični prikaz: Nočitve na letni ravni v EU: Hospitality vpogledi.

Fluktuacija zaposlenih in pomanjkanje stabilnosti

Fluktuacija zaposlenih v hotelirstvu predstavlja resen izziv, saj visoka stopnja menjave kadra povzroča:

  • motnje v delovnem procesu,
  • pomanjkanje izkušenega osebja,
  • zmanjšano kakovost storitev.

Raziskava UKHospitality je pokazala, da je v Združenem kraljestvu leta 2022 sektor gostinstva in hotelirstva zaposloval približno 500.000 sezonskih delavcev, kar predstavlja 20 % celotne delovne sile v tem sektorju.

Junija 2022 so v tem sektorju beležili 5,7% fluktuacijo delovne sile, kar pomeni stalno potrebo po prilagodljivih zaposlitvenih strategijah in učinkovitih usposabljanjih za zagotovitev kakovostnih storitev.

Da bi zmanjšali fluktuacijo, hoteli vse pogosteje vlagajo v:

  • usposabljanja in razvoj zaposlenih,
  • boljše delovne pogoje,
  • tehnološke rešitve za optimizacijo delovnih nalog.

Z učinkovitim upravljanjem kadrov lahko hoteli zagotovijo stabilno delovno okolje in izboljšajo izkušnjo gostov.

Grafični prikaz: delež sezonskih delavcev in fluktuacija v hotelirstvu: Hospitality vpogledi.

Ko se sezona izteče in povpraševanje upade, večina sezonskih delavcev zapusti hotel.

Visoka fluktuacija prinaša stroške za uvajanje novih zaposlenih in vpliva na kakovost storitev, saj novi delavci potrebujejo čas in pomoč za usposabljanje.

Sobarica v hotelu s prenosno tablico.

Izpostavljenost finančnim tveganjem

Prihodki hotelov so močno odvisni od sezone, zato obdobja z nižjim povpraševanjem lahko povzročijo finančno nestabilnost.

Preobremenjenost in izgorelost zaposlenih v času visoke sezone

V visoki sezoni se hotelski zaposleni soočajo z izjemnim pritiskom, saj morajo obvladovati povečano število gostov in hkrati zagotavljati vrhunsko raven storitev.

To pogosto vodi do:

  • daljših delovnih ur,
  • hitrejšega tempa dela,
  • večje odgovornosti,

kar ustvarja idealne pogoje za izgorelost in preobremenjenost osebja.

Raziskave kažejo, da 80,3 % zaposlenih v hotelirstvu poroča o občutku izgorelosti, pri čemer se stanje poslabša v času vrhunca sezone.

Za zmanjšanje stresa in izgorelosti hoteli vse pogosteje uvajajo:

  • boljše upravljanje delovnih izmen,
  • tehnološke rešitve za optimizacijo nalog,
  • spodbujanje dobrega počutja zaposlenih.

Z učinkovitim pristopom lahko hoteli ustvarijo boljše delovno okolje, kar pozitivno vpliva tako na zaposlene kot na goste.

Grafični prikaz: občutek izgorelosti pri zaposlenih v hotelriski industriji: Hospitality vpogledi.

Izgorelost zaposlenih neposredno vpliva na produktivnost, motivacijo in zadovoljstvo pri delu. To vodi do slabše kakovosti storitev in negativno vpliva na izkušnjo gostov v hotelu.

Posledice izgorelosti v hotelirstvu:

  • Upad produktivnosti,
  • Večja fluktuacija kadrov,
  • Povečani stroški za zaposlovanje in usposabljanje.

Izčrpani zaposleni pogosto iščejo manj stresne zaposlitve v panogah, kjer imajo boljše ravnovesje med delom in prostim časom.

Posledično hoteli nenehno vlagajo v iskanje in uvajanje novih zaposlenih, kar povečuje operativne stroške in lahko vpliva na stalnost storitev.

Za zmanjšanje izgorelosti in fluktuacije kadrov hoteli vse bolj vlagajo v:

  • Optimizacijo delovnih izmen,
  • Podporo in dobro počutje zaposlenih,
  • Tehnološke rešitve za razbremenitev osebja.

Ustrezne strategije upravljanja kadrov omogočajo hotelom, da ohranijo zadovoljne zaposlene, kar vodi v boljšo izkušnjo gostov in stabilnost storitev.

Močno utrujena hotelska zaposlena v času visoke sezone.

Zmanjšanje zadovoljstva gostov v prehodnih obdobjih

V prehodnih obdobjih, ko je zasedenost hotelov nižja, se pogosto zmanjšajo razpoložljivi viri, kot so število zaposlenih in raznolikost storitev. To neposredno vpliva na kakovost izkušnje gostov, ki pričakujejo enako raven udobja, dostopnosti in personalizacije skozi celo leto.

V obdobjih nizkega povpraševanja lahko manj zaposlenih povzroči:

  • daljše čakalne dobe,
  • nižjo raven storitev,
  • slabše vzdrževanje objektov.

Hoteli, ki so med nizko sezono delovali z minimalnim številom zaposlenih, so zabeležili 15 % upad ocen zadovoljstva gostov v primerjavi z visoko sezono.

V tem obdobju so gostje tudi bolj občutljivi na cene, zato hotelirji pogosto ponujajo:

  • znižane cene,
  • različne promocije.

Čeprav te strategije začasno izboljšajo zasedenost, lahko zmanjšajo dobičkonosnost in ustvarijo vtis nižjega standarda.

Nižje cene lahko pri gostih vzbudijo vtis nižje kakovosti, medtem ko zmanjšanje operativnih stroškov – manj zaposlenih, manjša pogostost prenov – dodatno vpliva na zadovoljstvo gostov in ocene hotela.

Pametno ravnotežje med stroškovno učinkovitostjo in kakovostjo storitev je ključno za dolgoročno zvestobo gostov in finančno stabilnost hotela.

Nižje cene lahko pri gostih vzbudijo vtis nižje kakovosti, medtem ko zmanjšanje operativnih stroškov – manj zaposlenih, manjša pogostost prenov – dodatno vpliva na zadovoljstvo gostov in ocene hotela.

Pametno ravnotežje med stroškovno učinkovitostjo in kakovostjo storitev je ključno za dolgoročno zvestobo gostov in finančno stabilnost hotela.

Nezadovoljna gostja v hotelu.

Kako obvladati sezonsko nezasedenost?

Uvedba novih kadrovskih strategij

Prilagodljiv kadrovski model omogoča učinkovito upravljanje zaposlenih glede na zasedenost hotela, kar prinaša operativne in finančne prednosti.

S prilagodljivim urnikom dela hoteli lahko:

  • povečajo število zaposlenih v visoki sezoni,
  • zmanjšajo stroške zaposlovanja v prehodnih obdobjih,
  • optimalno razporejajo obstoječe osebje glede na potrebe.

Sezonsko zaposlovanje in fleksibilne pogodbe
V sezonskih obdobjih lahko hoteli uvajajo kratkotrajne pogodbe, ki omogočajo:

  • pokritje vrhuncev zasedenosti,
  • brez dodatnih stroškov dolgoročnega zaposlovanja,
  • ohranjanje jedrne ekipe stalnih zaposlenih.

Vpliv na zadovoljstvo gostov
Hoteli, ki uporabljajo prilagodljivo kadrovsko strategijo, beležijo 15 % izboljšanje skupnih ocen zadovoljstva gostov.

Če povprečna ocena hotela znaša 80, lahko pravilna optimizacija kadrovanja poveča oceno na 92.

Prilagodljivost povečuje operativno učinkovitost, izboljšuje delovno okolje za zaposlene in ustvarja boljšo izkušnjo gostov, kar dolgoročno prinaša večjo zvestobo in ponovne rezervacije.

Grafični prikaz: vpliv prilagodljivega kadrovskega modela na zadovoljstvo gostov: Hospitality vpogledi.

Uporaba analitike za predvidevanje povpraševanja

Podatkovna analitika omogoča natančno napovedovanje sezonskih nihanj in povpraševanja. Z uporabo preteklih podatkov o zasedenosti, povpraševanju, vremenskih vzorcih in praznikih hoteli ustvarjajo natančnejše napovedi, ki optimizirajo zaposlovanje, promocije in cenovno politiko.

Hoteli, ki uporabljajo analitiko podatkov za napovedovanje povpraševanja, dosegajo:

  • 5–10 % izboljšanje prihodkov,
  • 15–20 % zmanjšanje operativnih stroškov.

Kako to vpliva na poslovanje?

Vzemimo praktičen primer, ki temelji na povprečnih podatkih iz panoge:

  • Leta 2019 je bil v ZDA povprečni prihodek na razpoložljivo sobo (RevPAR) 86,76 USD.
  • Če ima hotel 100 sob in povprečno zasedenost 66,1 % (približno 66 prodanih sob na dan), znašajo letni prihodki okoli 3.161.000 USD oziroma 3.150.000 EUR (zaokroženo).

Povprečni operativni stroški hotela s 50 zaposlenimi v Sloveniji znašajo 11.300.000 EUR letno.

Z uporabo digitalne analitike lahko hotel:

  • poveča prihodke za 10 % (+315.000 EUR),
  • zmanjša operativne stroške za 20 % (-2.260.000 EUR).

Natančno upravljanje podatkov omogoča hotelom, da izboljšajo poslovno strategijo, prilagodijo cenovne modele in optimizirajo stroške, kar vodi do večje konkurenčnosti in dobičkonosnosti.

Grafični prikaz: vpliv digitalne analitike na hotelsko poslovanje: Hospitality vpogledi.

Kombinacija povečanih prihodkov in zmanjšanih stroškov dvigne finančni rezultat.

Osnovni prihodki brez uporabe digitalne analitike za napoved povpraševanja so 3,150,000 €, z dodatnim učinkom zmanjšanja stroškov pa dosežejo 5,725,000 €.

Grafični prikaz: povečanje prihodkov z optimizacijo stroškov zaradi uporabe digitalne analitike: Hospitality vpogledi.

Uporaba napredne analitike za optimizacijo kadrov

S pomočjo napredne analitike lahko hotelirji natančno predvidijo potrebe po osebju, prilagodijo kadrovske vire glede na zasedenost in povpraševanje, kar prinaša ključne prednosti:

  • Znižanje stroškov dela,
  • Preprečevanje preobremenitve zaposlenih,
  • Izboljšanje produktivnosti in učinkovitosti.

Pridobivanje podatkov za analizo je mogoče na več načinov.

Eden izmed najbolj enostavnih in gostom prijaznih načinov je uporaba hotelske aplikacije, ki omogoča:

  • Enostavno komunikacijo med gosti in osebjem,
  • Zbiranje vpogledov v zadovoljstvo gostov,
  • Optimizacijo procesov v hotelu.

S takšnim pristopom hoteli ustvarjajo dragocene podatke, ki jim pomagajo bolje razumeti potrebe gostov, izboljšati izkušnjo storitev in povečati operativno učinkovitost.

Nevron Mobile - aplikacija za hotel.

Optimizacija stroškov skozi sezono

Optimizacija stroškov skozi celotno sezono omogoča boljšo finančno kontrolo in večjo stroškovno učinkovitost.

V času visoke sezone lahko hoteli:

  • povečajo prihodke s prilagoditvijo cen glede na povpraševanje,
  • optimizirajo porabo virov, da zmanjšajo nepotrebne stroške.

V prehodnih obdobjih in nizki sezoni lahko znižajo stroške z:

  • zmanjšanjem števila delovnih ur,
  • zmanjšanjem porabe energije, ko je hotel manj zaseden.

Spremljanje porabe energije v realnem času omogoča:

  • natančnejši nadzor stroškov,
  • boljše dolgoročne prihranke,
  • zmanjšanje energetske neučinkovitosti.

Nadzor nad uporabo virov, kot so zaloge hrane in pijače, prispeva k:

  • zmanjšanju nepotrebnih izdatkov,
  • večji stroškovni učinkovitosti,
  • boljšemu upravljanju nabave v nizki sezoni.

Z ustreznim nadzorom stroškov skozi vse sezone hoteli izboljšajo dobičkonosnost, zmanjšajo operativne izgube in zagotovijo stabilno finančno poslovanje.

Povečanje gostinske ponudbe za izboljšanje zasedenosti v nizki sezoni

Razširitev ponudbe storitev v nizki sezoni lahko pritegne goste tudi v manj obremenjenih obdobjih in izboljša finančne rezultate hotela.

Povečana ponudba storitev lahko vodi do:

Praktičen primer vpliva dodatnih storitev

Če ima hotel mesečne prihodke 10.000 EUR in povprečno oceno gostov 80 med nizko sezono, lahko z razširitvijo ponudbe storitev:

  • poveča prihodke za 20 % (+2.000 EUR),
  • dvigne oceno gostov za 15 %, iz 80 ("Very Good") na 92 ("Superb").

Katere dodatne storitve lahko hoteli ponudijo?

  • Wellness in spa paketi za sprostitev,
  • Kulturni in kulinarični dogodki za posebna doživetja,
  • Dolgoročne poslovne ponudbe za digitalne nomade,
  • Tematski vikendi in ugodnosti za lokalne goste.

S premišljeno razširitvijo storitev hoteli privabijo goste tudi v manj priljubljenih obdobjih, izboljšajo izkušnjo gostov in povečajo finančno stabilnost skozi celo leto.

Razširitev hotelske ponudbe za nizko sezono

Hotelsko ponudbo je mogoče razširiti z wellness programi, tematskimi vikendi, poslovnimi srečanji in kulinaričnimi dogodki, ki povečajo zasedenost tudi v obdobjih nižjega povpraševanja.

Grafični prikaz: vpliv širše ponudbe na prihodke hotela in zadovoljstvo gostov.

Primeri razširjenih storitev

  • Wellness programi – sprostitveni paketi in vikend oddihi.
  • Tematski vikendi – joga, vinske degustacije, kulturne delavnice.
  • Poslovna srečanja – coworking prostori in konference.
  • Kulinarični dogodki – večeri lokalnih okusov in kuharski tečaji.

Sodelovanje z lokalnimi podjetji in organizacijami

Hoteli lahko oblikujejo posebne pakete in dogodke v sodelovanju z lokalnimi partnerji, kar:

  • prinaša edinstvena doživetja za goste,
  • povečuje prihodke v manj obremenjenih obdobjih,
  • krepí povezanost s skupnostjo.

Razvoj prilagojenih ponudb povečuje zvestobo gostov, saj bodo cenili unikatno in prilagojeno izkušnjo. S tem hoteli ustvarijo dolgoročne odnose z gosti in izboljšajo finančno stabilnost skozi vse leto.

Razvoj prilagojenih ponudb povečuje zvestobo gostov, saj bodo cenili unikatno in prilagojeno izkušnjo. S tem hoteli ustvarijo dolgoročne odnose z gosti in izboljšajo finančno stabilnost skozi vse leto.

Savna kot del hotelskih storitev.

Zvestoba pri gostih in dolgoročno sodelovanje

Dolgoročni uspeh hotela temelji na vračajočih se gostih, ne le na sezonskih obiskovalcih. Ustvarjanje zvestobe gostov je ključnega pomena in ga je mogoče doseči z osebnim pristopom in prilagojenimi storitvami.

Razvoj programov zvestobe

Programi zvestobe, ki vključujejo ekskluzivne ugodnosti, lahko povečajo ponovne rezervacije za do 16,4 %.

Ključne ugodnosti:

  • Popusti v nizki sezoni,
  • Brezplačne nadgradnje sob,
  • Posebne ponudbe za redne goste.

Vpliv personaliziranih storitev

Gostje, ki se počutijo cenjene, se bodo pogosteje ponovno odločili za isti hotel, tudi v manj obremenjenih obdobjih.

Uvedba personaliziranih storitev, podprtih s tehnologijo, kot je Nevron Mobile, dodatno izboljšuje izkušnjo, saj aplikacija omogoča:

  • Personalizacijo bivanja glede na gostove preference,
  • Dostop do ekskluzivnih ponudb,
  • Učinkovito komunikacijo s hotelskim osebjem.

S kombinacijo personalizirane ponudbe in tehnološke podpore hoteli ustvarjajo močno zvestobo gostov, kar prispeva k dolgoročni uspešnosti in finančni stabilnosti.

Program zvestobe za goste.

Prilagoditev cenovnih strategij glede na sezono

Prilagajanje cen glede na sezono in povpraševanje je učinkovita strategija za obvladovanje nihanj zasedenosti in maksimizacijo prihodkov.

Kako deluje dinamično določanje cen?

  • V visoki sezoni zvišanje cen omogoča večji prihodek.
  • V nizki sezoni popusti in posebni paketi pritegnejo goste, občutljive na cene.

Dokazani rezultati dinamičnega oblikovanja cen

Raziskava v Journal of Revenue and Pricing Management je pokazala, da so hoteli, ki so v nizki sezoni uvedli dinamično oblikovanje cen in prilagodili operativno delovanje, dosegli:

  • 10 % povečanje prihodkov na razpoložljivo sobo (RevPAR),
  • večjo prilagodljivost in konkurenčnost v spreminjajočih se tržnih pogojih.

Praktičen primer vpliva dinamičnih cen

Če je vaš osnovni RevPAR znašal 50 €, lahko s strategijo dinamičnega določanja cen dosežete povečanje do 1,42 %, kar pomeni nov RevPAR v višini 50,71 €.

S pravilnim prilagajanjem cenovne strategije hoteli ne le maksimizirajo prihodke, temveč tudi ohranjajo stalno povpraševanje skozi vse letne čase, kar vodi v večjo stabilnost in dobičkonosnost poslovanja.

Grafični prikaz: vpliv dinamičnih cen na RevPAR v času nizkega povpraševanja: Hospitality vpogledi.

Povzetek

Sezonska nihanja so neizogiben del hotelirske industrije, vendar jih je mogoče s strateškim načrtovanjem, prilagodljivostjo in inovativnimi rešitvami spremeniti v priložnosti za rast.

Ključni dejavniki uspeha:

  • Prilagodljive cenovne strategije, ki optimizirajo prihodke v različnih obdobjih.
  • Učinkovito upravljanje kadrov, ki omogoča fleksibilnost brez nepotrebnih stroškov.
  • Vlaganje v tehnologijo, ki izboljša operativno učinkovitost in izkušnjo gostov.
  • Ustvarjanje edinstvenih ponudb v nizki sezoni, da se poveča zasedenost skozi vse leto.

Hoteli, ki uspešno kombinirajo prilagodljivost, analizo povpraševanja in inovacije, ne le izboljšajo svojo stabilnost, ampak tudi krepijo zvestobo gostov in se dvignejo nad sezonske omejitve.

Izobilje gostoljubja Vpogledi v hotelirstvo

So vam všeč naši vpogledi v hotelirstvo?

Prijavite se na obveščanje o objavah.

Po elektronski pošti boste vpoglede dobivali 2 x mesečno. 

Vaši podatki so pri nas varni. Hranimo jih v skladu z zakonom in samo takrat, ko se s tem strinjate.

Nevron Mobile v hotelski sobi

Vpliv Nevronove rešitve na vaše delavce 

Kaj se zgodi, če najamete Nevron Mobile?

  1. Razbremenitev receptorja.
    Hitra prijava gosta v času, ko ga ša ni v hotelu ali pa med tem, ko čaka v vrsti pred recepcijo.

  2. Manj dni za čiščenje sob.
    Gostje večkrat uporabijo možnost Preskoči čiščenje v aplikaciji Nevron Mobile, kot bi jo sicer v živo. 

  3. Hitrejša komunikacija z receptojem.
    Interakcija in pogovor preko chata v Nevron Mobile omogoča hitrejšo in učinkovitejšo komunikacijo z gostom.

  4. Razbremenitev osebja, ki gostom daje informacije.
    Vse informacije o storitvah in ponudbi hotela so vedno na dosegu gosta. Tudi, ko je v sobi ali izven hotela.

  5. Zadovoljstvo gosta vpliva tudi na osebje.
    Gostje, ki so v v digitalni interakcij s hotelom so bolj zadovoljni in vplivajo tudi na boljše razpoloženje osebja. 

Prve pol leta brez stroškov za vaš hotel. 

Spodaj lahko naročite predstavitev Nevron Mobile, narejeno posebej za vaš hotel ali namestitveni objekt in izkoristite posebno, časovno omejeno ponudbo

BREZ ZAČETNIH STROŠKOV
6-mesečna brezplačna naročnina.
Vzemite si čas, da ugotovite dodano vrednost rešitve.
Izboljšajte izkušnjo gostov in povečajte prihodke do 40%
z rešitvijo Nevron Mobile  6 mesecev brez naročnine
Posebna časovno omejena ponudba
Želim dostop do demo predstavitev

Dobili boste personaliziran demo za vaš hotel ali namestitev v vrednosti 300 €. Brez vsake obveze. Po potrditvi ponudbe pa dodamo še interno predstavitev za goste v hotelu v vrednosti 500 €.

Pogosto

zastavljena vprašanja

Nevron Mobile rešitev je mobilna aplikacija, zasnovana za izboljšanje izkušnje gostov v hotelih, počitniških nastanitvah in drugih gostinskih podjetjih. Ponuja širok nabor funkcij od priprave pred prihodom do povratnih informacij po bivanju, vse prilagojeno za brezhibno in personalizirano pot gostov.
Nevron Mobile rešitev temelji na več kot 20-letnih izkušnjah v izkušnjah v hospitality industriji. Ni zgolj aplikacija; je strateški partner za hotele in nastanitve, ki se osredotočajo, ki se osredotoča tako na zadovoljstvo gostov kot na operativno učinkovitost. Samostojna zasnova omogoča hitro implementacijo brez zapletenih integracij.
Ne, aplikacija je zasnovana tako, da deluje v sinergiji z vašimi obstoječimi sistemi ali popolnoma samostojno, s čimer odpravlja potrebo po zapletenih integracijah.
Nevron Mobile rešitev poenostavi operacije, zmanjša delovno obremenitev recepcijskega osebja in omogoča sprotno pridobivanje povratnih informacij, kar vašemu osebju omogoča proaktivno obravnavo potreb gostov. Služi kot digitalni pomočnik, ki izboljšuje učinkovitost in interakcijo z gosti.
Seveda. Nevron Mobile rešitev je prilagodljiva in zasnovana za različne vrste nastanitev. Ne glede na to, ali upravljate butični hotel, srednje veliko letovišče ali luksuzno nastanitev, se aplikacija prilagodi vašim specifičnim potrebam in zagotavlja brezhibno ter bogato izkušnjo gostov.
Varnost podatkov je za Nevron glavna prioriteta. Aplikacija uporablja napredne varnostne protokole in šifriranje, ki zagotavljajo, da so vsi podatki gostov in hotela zaupni ter zaščiteni.
Absolutno. Rešitev Nevron Mobile ponuja prilagodljivo nadzorno ploščo, ki omogoča odražanje identitete vaše blagovne znamke, od logotipa do barvne sheme. Aplikacijo lahko prilagodite tako, da se ujema z vrednotami vaše blagovne znamke in pričakovanji gostov.
Preprosto rezervirajte demo z našimi strokovnjaki s klikom na zgornji gumb. Vodili vas bomo skozi funkcije, prednosti in postopek implementacije, da zagotovimo popolno ujemanje aplikacije z vašimi cilji v hotelirstvu.